Última actualización: 22 de octubre de 2026
En Perfumes San Luis enviamos perfumes originales, nuevos y sellados a toda la República Mexicana. Preparamos cada pedido con materiales de protección adecuados y compartimos el número de guía cuando el paquete es entregado a la paquetería.
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se preparan después de confirmarse el pago. El tiempo de procesamiento habitual es de hasta un día hábil. Los pagos confirmados en sábado, domingo o día festivo se procesan a partir del siguiente día hábil.
Los tiempos de tránsito comienzan cuando el pedido ha sido entregado a la paquetería y son estimados, no garantizados. Pueden variar por temporada alta, clima, bloqueos, saturación logística, zonas extendidas o causas fuera de nuestro control. Si ocurre una incidencia, Perfumes San Luis ayudará al cliente a levantar y dar seguimiento al reporte correspondiente.
ENVÍOS
Envío gratis desde $1,499 a casi todo México. Consulta si aplica con tu código postal. Tarifas reducidas en zonas remotas.
Enviamos por FedEx, Estafeta y DHL. Entregas desde el siguiente día hábil en destinos seleccionados.
ENTREGAS GRATUITAS EN SAN LUIS POTOSÍ
Entregas personales gratis en San Luis Potosí capital. Agenda por WhatsApp. Aceptamos efectivo.
RASTREO Y RECEPCIÓN
El cliente recibirá el número de guía por los medios de contacto proporcionados. Es responsabilidad del cliente proporcionar nombre, teléfono, código postal, dirección y referencias completas y correctas.
Recomendamos revisar el paquete antes de aceptarlo. Si presenta golpes graves, humedad, apertura, cinta sustituida o señales claras de manipulación, el cliente puede rechazarlo y contactarnos inmediatamente. Si ya fue recibido, deberá conservar la caja, guía, empaques y productos, y enviarnos fotografías y video preferentemente dentro de las primeras 48 horas. Este plazo facilita la reclamación ante la paquetería y no limita los derechos que legalmente correspondan.
DIRECCIÓN INCORRECTA, AUSENCIA O RETORNO
Si la paquetería devuelve el pedido por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, ausencia reiterada o falta de recepción, el costo de un nuevo envío será cubierto por el cliente. Perfumes San Luis ayudará a gestionar la recuperación del paquete y comunicará las opciones disponibles.
CONTACTO
WhatsApp: 444 402 3031
Correo: [email protected]
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.